Sebelum membaca artikel ini, sudahkan membaca artikel sebelumnya yang berjudul Tips Jualan Online untuk Pemula yang Mudah Dilakukan? Karena penjelasannya masih saling berkaitan. Nah, di artikel ini akan membahas bagaimana mengevaluasi karyawan sehingga mereka produktif dan bisnis Anda ikut melesat. Pasalnya, memiliki karyawan produktif adalah salah satu rahasia bisnis bisa sukses.
Yang pertama, minta mereka cerita bagaimana hari pertama bekerja di bisnis Anda.
Luangkan waktu untuk meminta karyawan menceritakan pengalaman hari pertama mereka bekerja sama dengan Anda. Jika karyawan masih ingat, maka kemungkinan mereka masih nyaman bekerja sama dengan Anda. Tapi jika sebaliknya, mungkin mereka tidak nyaman di tempat Anda sehingga tidak mau mengingat hari pertama bekerja.
Yang kedua, tanyakan apa yang membuat karyawan merasa nyaman bekerja di bisnis Anda.
Umumnya, jika mereka cepat menjawab maka cukup nyaman bekerja sama dengan Anda. Tapi jika susah memberikan jawaban, coba cek lagi mengapa mereka kurang nyaman di tempat Anda. Apakah karena dari segi Anda sendiri sebagai pemimpin, atau lingkungan, atau pekerjaannya sendiri?
Yang ketiga, minta ceritakan apa yang tidak nyaman di bisnis Anda.
Setiap tempat bekerja pasti ada plus dan minusnya. Setelah mereka menceritakan hal nyaman bekerja di tempat Anda, maka Anda harus ketahui hal yang tidak nyaman. Catat semua masukan dari karyawan sehingga Anda kelak bisa membuat kebijakan yang membuat mereka nyaman lagi.
Yang keempat, tanyakan apa perkembangan mereka selama bekerja di bisnis Anda.
Misalnya, tim CS yang awalnya harus tahu cara melayani dan mengurus pesanan, akhirnya belajar bagaimana memprospek sehingga keahlian mereka bertambah. Maka, Anda sebagai pemimpin juga harus mendukung karyawan yang ingin belajar hal baru, bisa lewat pelatihan dari Anda sendiri atau pihak luar.
Yang kelima, apa kendala selama mereka bekerja di bisnis Anda.
Tanyakan pula apa yang pernah atau masih menjadi kendala mereka bekerja. Contohnya, tim CS yang harus mengurus banyak order sehingga butuh HP dengan spesifikasi yang lebih baru lagi. Nah, masukan dari karyawan bisa jadi bahan pertimbangan Anda. Justru, karyawan yang memberi masukan bisa termasuk anak buah yang produktif karena bsia belajar memberi solusi.
Yang keenam, beri ilmu
Termasuk ilmu promosi. Apalagi jumlah pebisnis online juga semakin bertambah sehingga angka kompetitor kian meningkat pula, maka Anda harus tahu bagaimana terlihat berbeda di mata konsumen sehingga memilih membeli di tempat Anda. Tentu saja, Anda harus mengetahui ilmu promosi terkini, karena jualan online itu tidak bisa hanya mengunggah foto produk di media sosial.
Sudah tahu seperti apa asyiknya chatting yang tanpa nawarin dagangan dan bisa mendatangkan closing? Sudah tahu seperti apa asyiknya kirim BC yang isinya tidak jualan tapi bikin konsumen pengen beli? Sudah tahu seperti apa asyiknya nggak jualan di grup WA tapi dapat orderan dari anggota grup WA tersebut?
Semua akan 100% belajar dan praktek di BOW (Bimbingan Optimasi WA). BOW adalah salah satu training dari Indscript yang 100% praktek, khusus untuk perempuan termasuk ibu rumah tangga (IRT) yang berbisnis di rumah. Informasi mengenai training BOW bisa ke Miss Indscript Official KLIK DI SINI.
Semoga tips (bisnis atau menulis) di artikel ini bermanfaat dan langsung praktik ya.