Lompat ke konten
Beranda » Blog » Tips Bisnis Online: Cara Berkenalan dengan Konsumen

Tips Bisnis Online: Cara Berkenalan dengan Konsumen

Sebelumnya, pastikan Anda sudah membaca artikel sebelumnya yang berjudul Tips Jualan Online untuk Pemula yang Mudah Dilakukan. Pasalnya, agar terbentuk pola pikir kalau semua bisnis pasti bisa sukses asal tahu ilmunya dan konsisten bergerak serta menikmati proses. Salah satu hal yang harus Anda lakukan adalah cari informasi berikut ini dari konsumen.

Satu, kenali apa yang mereka butuhkan.

Setiap orang itu pasti mau tidak mau harus membeli sebuah barang atau menggunakan jasa seseorang, karena membutuhkan hal tersebut. Kebutuhan tersebut tidak selalu yang primer, seperti makanan. Contohnya, konsumen akan mencari sabun yang wanginya segar karena perlu mandi dua kali setiap hari dan beraktivitas di luar ruangan.

Dua, kenali apa yang mereka inginkan.

Selain kebutuhan, seseorang akan membeli produk atau menggunakan jasa karena memang ingin. Contohnya, kalau barang yang dibutuhkan adalah makanan, tapi konsumen bisa berkembang, yaitu ingin makanan dari daging, atau ingin makan tapi di tempat yang nyaman. Jadi, kenali apa sih yang diinginkan oleh target market Anda.

Tiga, kenali apa yang dapat dibantu oleh Anda.

Coba cek, apalagi yang bisa Anda bantu untuk target marketnya? Misalnya, target market ingin handsock yang nyaman. Tapi, di Indblack itu membuat pembeli tidak hanya bisa menggunakan handsock, tapi mereka sekaligus bisa berdonasi kepada perempuan lagi. Jadi, Indblack secara tidak langsung memberi kemudahan target market memiliki handsock sekaligus berdonasi.

Empat, kenali apa yang beda dari Anda dibandingkan dengan competitor.

Untuk itu, setiap bisnis, baik yang menjual produk atau menawarkan jasa, harus punya “nilai lebih” yang tidak dimiliki oleh kompetitor. Pasalnya, konsumen akan kembali membeli kepada Anda, bukan ke kompetitor.

Jangan lupa terus promosi.

Banyak pebisnis online yang abai mengenail ilmu promosi. Jadinya, mereka hanya psoting foto produk, hanya bikin caption yang isinya spesifikasi dan harga produk. Sayangnya, promosi seperti itu atau hard selling hanya cocok bagi “konsumen panas” dan perlu cara promosi lain untuk membuat “konsumen dingin” dan “konsumen hangat” akhirnya mau membeli.

Apa yang ada di pikiran Anda ketika melihat isi FB seseorang itu hanya foto produk dan menawarkan dagangan? Tentu Anda malas kan? maka jangan isi FB Anda dengan jualan saja, tapi berikan sentuhan personal sekaligus selipan promosi. Jadi, teman FB Anda suka dengan isi FB Anda, lalu nyaman, sehingga tanpa dijualin juga mereka mau order sendiri. Gimana caranya? Tenang, semua akan dipelajari di Learn All About Facebook (LAAF) dari Indscript.

Jangan ragu-ragu ikut LAAF karena memang didesain untuk pebisnis perempuan. Informasi mengenai training LAAF bisa ke Miss Indscript Official KLIK DI SINI.

Semoga tips (bisnis atau menulis) di artikel ini bermanfaat dan langsung praktik ya.