Roikhatuz Zaroh
Penulis Indscript
Bagi pengusaha online atau pebisnis online, melebarkan sayap bisnis untuk meningkatkan penjualan merupakan hal yang mutlak untuk dilakukan. Salah satunya dengan berjualan online di marketplace. Tujuannya tak lain adalah untuk meningkatkan angka penjualan.
Di Indonesia sendiri marketplace sangat banyak, mulai dari Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, Blibi dan lainnya. Semuanya memiliki mekanisme dan kebijakan tersendiri bagi penjual yang ingin berjualan di platform mereka.
Contents
Alasan Berjualan Online di Marketplace
Terlepas dari kebijakan dan mekanisme yang diterapkan pada setiap marketplace, ada beberapa alasan mengapa pebisnis online wajib mencoba berjualan online di marketplace.
1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Berjualan di marketplace secara tidak langsung dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan. Anda bisa membuat toko online di marketplace tersebut. Ikuti aturan dan petunjuk pembuatan toko agar terlihat lebih profesional. Toko yang terlihat profesianal dapat menarik pengunjung dan meningkatkan rasa trust konsumen. Selain itu juga dengan memiliki toko online di marketplace akan lebih efektif dan efisien dalam mengelola toko.
2. Memperluas Jangkauan Konsumen
Alasan lainnya lagi adalah dapat memperluas jangkauan konsumen. Tidak dapat dipungkiri bahwa arah atau trend berbelanja saat ini menawarkan lebih banyak kemudahan dalam berbelanja. Salah satunya dengan berbelanja di marketplace. Selain bisa memilih banyak produk, membandingkan harga, konsumen tidak perlu keluar rumah untuk membeli sesuatu. Mereka tetap bisa di rumah dan tinggal menunggu barang belanjaan diantar.
3. Dapat Mengeksplore Berbagai Teknik Promosi
Berbagai macam sarana dan prasarana yang disediakan oleh setiap marketplace akan sangat membantu penjual untuk berkreasi menciptakan promosi yang menarik bagi konsumen. Penjual dapat mengeksplore berbagai macam teknik campaign dan menawarkan berbagai macam promosi untuk meningkatkan angka penjualannya. Selain itu juga adanya laporan atau report campaign atau kinerja toko akan sangat membantu penjual mengevaluasi kinerja toko.
4. Akses 24 Jam
Dengan berjualan di marketplace, toko Anda dapat diakses selama 24 jam. Pengawasan pun tidak harus dilakukan secara terus menerus karena adanya sistem manajemen pemesanan, yang akan membantu dan mengarahkan jika ada pesanan yang masuk.
Keuntungan Berjualan Online di Marketplace
Setidaknya berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan dengan berjualan online di marketplace. Tidak hanya memperluas pangsa pasar, namun juga dapat menambah relasi bisnis. Berikut adalah keuntungan lain yang bisa didapatkan:
- Kesempatan untuk meng-upgrade skill melalui berbagai kelas atau pelatihan online secara gratis.
- Pemberitahuan berbagai informasi penting terkini dan juga promo-promo menarik lainnya.
- Dapat meningkatkan brand awareness bisnis.
- Dapat terhubung dengan tim marketplace dengan mudah jika terdapat kendala baik teknis maupun non teknis.
- Memiliki kesempatan untuk mendapatkan merchandise dari marketplace sebagai bentuk penghargaan atau reward.
Tips Berbisnis Online di Marketplace
Berbisnis online di platform marketplace hampir dilakukan oleh semua pelaku bisnis online dan dapat dikatakan pesaingnya pun cukup tinggi. Mengetahui strategi dan tips berbisnis online akan sangat membantu agar lebih unggul dari pesaing lainnya.
1. Buat Profil yang Menarik dan Jelas
Strategi atau tips yang pertama adalah buatlah profil toko bisnis Anda dengan jelas dan menarik. Isi semua bagian dengan jelas agar lebih profesional.
2. Manfaatkan Semua Fitur yang Disediakan Marketplace
Biasanya setiap marketplace memiliki fitur-fiturnya tersendiri. Anda bisa memaksimalkan penggunaan fitur tersebut untuk menunjang toko online Anda.
3. Patuhi Aturan dan Kebijakan yang Dibuat Marketplace
Jangan lupa juga untuk mematuhi semua aturan dan kebijakan yang diterapkan masing-masing marketplace, agar toko dapat berkembang dan jualan bisa berjalan dengan lancar.
4. Buat konten yang Menarik dan Berkualitas
Membuat konten yang menarik dan berkualitas juga perlu dilakukan untuk menunjang penjualan produk Anda.
5. Buat Promosi dan Jadwalkan
Toko atau produk Anda akan banyak dilirik jika dibarengi dengan promosi yang menarik. Anda bisa membuat promosi dan menjadwalkannya. Sebagai contoh bisa dengan membuat promo diskon di akhir bulan atau pada saat para konsumen gajian.
6. Berikan Pelayanan yang Terbaik
Selanjutnya imbangi juga dengan memberikan pelayanan yang terbaik. Mulai dengan pelayanan yang ramah, fast respon, adanya garansi dan lain sebagainya.
7. Buat manajemen stok secara akurat
Pastikan juga untuk membuat manajemen stok yang akurat. Jangan men-display produk yang memang sudah ada stoknya atau bisa juga dengan cepat meng-update ketersedian stok produk.
8. Raih kepercayaan konsumen
Meraih kepercayaan konsumen bisa dilakukan dengan cara mendapatkan ulasan yang baik dari para konsumen. Ulasan ini tentunya bisa didapat dengan adanya pelayanan yang baik yang diberikan dari toko atau bisnis Anda.
9. Lakukan Evaluasi
Terakhir, jangan lupa untuk melakukan evaluasi terhadap semua aktivitas atau kinerja dari toko online Anda di marketplace. Lakukan evaluasi dan perbaikan strategi ke depannya agar kinerja lebih optimal.
Kesimpulan
Dengan berjualan online di marketplace bisa menjadi lahan baru untuk memperluas pangsa pasar, mencari koneksi dan relasi bisnis sekaligus mendongkrak omset bisnis. Semuanya bisa dilakukan dengan cara menerapkan strategi dengan benar dan tepat. Semoga tips di atas dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja toko atau bisnis Anda di marketplace.