Sebelumnya, Anda sudah harus membaca artikel yang berjudul 6 Kebiasaan Pengusaha Sukses yang Bisa Ditiru, baru belajar ke artikel ini. Salah satu kondisi yang menjadi tantangan adalah terjadi banting harga. Haruskah Anda mengikutinya juga? jawabannya adalah TIDAK, asal Anda punya “nilai”. Nah, “nilai” itu tidak akan mempengaruhi meski ada yang lebih murah atau ada yang lebih baru, sehingga masih ada repeat order. Contohnya, bisa membuat “nilai” di bisnis Anda seperti berikut ini:
Satu, tentukan bahasa layanan Anda.
Bahasa layanan itu bisa nama pegawai, kata sapaan, dan lainnya. Usahakan pilih nama yang mudah diingat. Contohnya, di Indscript itu ada kata sapaan “Miss Indscript” buat tim CS, sedangkan di Indblack itu pakai kata “Princess Indblack” sehingga konsumen akan terasa berbeda ketika berkomunikasi dengan tim CS.
Dua, berikan bonus yang tidak ada di kompetitor.
Bagaimana agar konsumen tetap repeat order kepada Anda meski kompetitor sudah banting harga? Salah satunya adalah Anda memberikan bonus. Misalnya, kompetitor jual Produk A dengan harga 30ribu, sedangkan Anda menjual Produk A juga dengan harga 50ribu tapi bisa dapat bonus. Tentu akan lebih menarik dapat bonus, ya. ibaratnya beli 1 dapat 2 meski produknya tidak sama.
Tiga, jelaskan bahan yang dipakai itu berbeda.
Misalnya, di Indblack itu menjual handsock dari harga 60ribu, sementara handsock lainnya dijual 20ribu. Lalu, kenapa konsumen mau membeli yang 60ribu? Jawabannya adalah, karena menggunakan bahan yang premium sehingga jauh lebih nyaman dari pada produk sejenis.
Selain itu, sebenarnya penjual harus menggunakan produknya sehingga tahu apa manfaat yang sudah dirasakannya, lalu mereka cukup menceritakan manfaat tersebut kepada calon konsumen. Bisa juga, Anda selalu menggunakan produk tersebut sehingga lebih paham bagaimana memberi edukasi kepada target market. Anda juga bisa memberi edukasi lewat WA.
Whatsapp atau WA adalah salah satu aplikasi chatting yang sering diakses oleh konsumen setiap harinya. Namun, mereka menggunakan WA untuk berteman dan tidak suka diprospek, tidak mau dijualin, apalagi ditawarin dagangan. Maka, di BOW (Bimbingan Optimasi WA) akan 100% praktek bagaimana berteman dengan konsumen, meski baru pertama kenal, hingga closing itu datang sendiri.
BOW adalah salah satu training dari Indscript yang khusus kalangan perempuan, termasuk ibu rumah tangga (IRT) yang berbisnis dari rumah. Kebanyakan alumni BOW ikut kelas BOW di angkatan berikutnya, karena materinya ada yang berbeda di setiap angkatannya. Informasi mengenai training BOW bisa ke Miss Indscript Official KLIK DI SINI.
Semoga tips (bisnis atau menulis) di artikel ini bermanfaat dan langsung praktik ya.