Roikhatuz Zaroh
Penulis Indscript
Merek atau brand akan lebih menarik di mata pelanggan jika mampu memikat hati pelanggannya. Mempunyai nilai lebih sehingga mereka mampu mengingat merek dari produk tersebut jika membutuhkannya. Penempatan merek yang tepat atau yang dikenal dengan istilah brand positioning merupakan bagian dari strategi marketing sekaligus mengenalkan merek tersebut ke audiens. Dalam penerapannya, ada beberapa hal yang harus dipahami. Mulai dari konsep dasar, tantangan yang harus dihadapi dan juga strategi yang tepat.
Artikel kali ini akan membahas seputar brand positioning agar merek lebih menarik di mata pelanggan sehingga mampu memenangkan persaingan di dalam market. Simak ulasannya sebagaimana berikut.
Contents
Apa Itu Brand Positioning dan Konsep Dasarnya
Sejatinya, brand positioning ini merupakan gambaran dari sebuah merek yang sejauh mana dianggap menguntungkan, kredibel dan berbeda di mata pelanggan. Pada dasarnya proses memposisikan sebuah merek di mata pelanggan. Brand positioning bertujuan untuk membentuk preferensi yang berbeda dan mampu memahami merek dengan persepsi tertentu. Untuk menerapkan brand positioning, pemilik bisnis maupun marketer harus memahami konsep dasarnya sebagaimana berikut.
1. Nilai Inti dari Merek
Konsep dasar dari brand positioning adalah mengidentifikasi nilai utama atau inti yang melekat pada merek. Pebisnis harus mampu untuk mengidentifikasinya, apa yang membuatnya berbeda dari merek yang lain dan apa yang membuatnya jadi istimewa.
2. Pemahaman Akan Audiens
Selanjutnya adalah tentang pemahaman akan audiens. Pebisnis harus tahu tentang market mereka. Mulai dari siapa, apa yang mereka butuhkan, apa saja keinginannya dan tentunya preferensi mereka apa saja.
3. Analisa Terhadap Pasar dan Pesaing
Berbicara tentang brand positioning juga tidak lepas dari analisa pasar dan pesaing. Dengan mengetahui tren pasar dan apa yang ditawarkan pesaing ke pelanggan, pebisnis dapat melakukan analisis sejauh mana posisi merek yang dibangun. Mampu menemukan celah yang tepat di pasaran dan menemukan cara terbaik agar lebih unggul di pasaran.
4. Konsisten dalam Berkomunikasi
Komunikasi yang baik dan dilakukan secara konsisten akan memperkuat sebuah posisi merek di mata pelanggan. Adapun cara yang tepat untuk melakukannya adalah dengan mengomunikasikannya secara konsisten di seluruh channel pemasaran.
5. Menentukan Posisi yang Berbeda
Menentukan posisi yang berbeda atas merek yang dimiliki dari merek pesaing untuk mendapatkan posisi yang unik di mata pelanggan. Posisi seperti ini dapat dicapai dengan cara menciptakan dan menyampaikan pesan dengan jelas serta konsisten tentang nilai dan keunggulan merek.
Jenis Strategi dalam Brand Positioning
Setelah mengenal konsep dasar dari brand positioning, hal lain yang tidak kalah penting adalah mengetahui berbagai jenis strategi dalam penggunaannya sebagaimana berikut.
1. Price-Based Positioning
Pertama, ada price based positioning. Di mana strategi ini menerapkan atau memberikan harga yang terbaik untuk produknya. Sehingga value yang didapatkan juga sebanding. Bisa juga dengan menerapkan harga termurah di pasarnya sehingga pelanggan mampu mengingat jika merek produk tersebut memiliki harga yang murah di pasaran.
2. Convenience-Based Positioning
Strategi ini lebih mengarah pada kenyamanan sebuah produk dan layanan di mata pelanggan. Bagaimana sebuah produk dan layanan mampu membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dari pada produk pesaingnya. Kenyamanan ini bisa berasal dari kemudahan penggunaan, lokasi pembuatan, aksesibilitas, dukungan, dan juga dari desain produk yang dibuat. Penempatan yang tepat akan sangat membantu sebuah merek mendapatkan hati pelanggannya.
3. Quality-Based Positioning
Terakhir ada quality based positioning yang menitikberatkan pada kualitas produk. Jadi strategi ini digunakan jika pebisnis ingin menekankan dan memberi nilai tambah pada kualitas produk. Tentunya penambahan kualitas ini diikuti dengan adanya penambahan biaya premium.
Manfaat dan Masalah yang Dihadapi
Meningkatkan loyalitas pelanggan, menganalisis pesaing, sebagai acuan dalam menentukan harga yang sesuai dengan kualitas merupakan sekian banyak manfaat dari penerapan brand positioning. Selain itu juga sangat efektif untuk menyaring setiap kebutuhan dan aspirasi pelanggan yang masuk. Banyaknya manfaat yang didapatkan dengan penerapan strategi ini juga tidak lepas dari masalah atau kendala yang dihadapi. Perlu diketahui bahwa penerapan brand positioning tidak akan berjalan mulus tanpa kendala. Berikut adalah beberapa hal yang harus diwaspadai dan sering menjadi kendala dalam menerapkan brand positioning.
1. Persaingan yang Ketat
Menciptakan posisi yang unik agar merek lebih menarik di mata pelanggan bukanlah hal yang mudah. Apalagi ditengah persaingan ketat yang ada di market, tentu akan menjadi tantangan tersendiri untuk menemukan cara yang tepat untuk memenangkan persaingan.
2. Perubahan Kebutuhan Pelanggan
Dalam perkembangan pasar, tidak ada suatu yang pasti dan selalu berubah-ubah. Begitu juga halnya dengan perubahan kebutuhan dan preferensi pelanggan akan terus berubah. Maka dari itu perlu sekali untuk memantau dan merespon perubahan kebutuhan pelanggan secara cepat.
3. Persepsi yang Salah
Tantangan lainnya adalah terjadinya persepsi yang salah atau kurang tepat antara pebisnis dengan pelanggan terkait image dari merek produk yang ditawarkan.
4. Dana Terbatas
Membangun merek yang kuat dibutuhkan dana yang tidak sedikit. Memerlukan dana yang cukup besar untuk membangun sumber daya yang cukup dan mumpuni. Selain dana, untuk membangun merek pun butuh pengorbanan waktu dan tenaga kerja.
5. Komunikasi Tidak Konsisten
Dibutuhkan koordinasi komunikasi yang baik dan konsisten di semua channel pemasaran agar tidak menimbulkan kebingungan pelanggan. Dengan berkomunikasi secara konsisten dapat meningkatkan posisi merek di mata pelanggan.
Kesimpulan
Demikianlah informasi terkait dengan brand positioning yang menjadi strategi penting dalam marketing
yang berguna untuk menentukan posisi merek agar lebih menarik di mata pelanggan. Pemahaman akan
konsep sangat dibutuhkan jika ingin menerapkan strategi ini.