April Fatmasari
Penulis Indscript
Brand atau merek dalam dunia digital menjadi salah satu faktor yang memengaruhi pertumbuhan bisnis di masa akan datang. Meskipun menjalankan bisnis secara online, tetap memerlukan strategi khusus untuk meningkatkan penjualan. Salah satu caranya dengan membangun digital branding dalam bisnis online. Membangun brand bagi para pelaku bisnis online, sangatlah penting.
Digital branding merupakan upaya menciptakan, membangun, mengelola, dan memperkenalkan produk atau jasa melalui identitas atau merek bisnis secara online melalui berbagai platform digital untuk jangka panjang. Digital branding dapat meningkatkan kepercayaan dan menciptakan hubungan yang erat dengan konsumen. Ketika digital branding berhasil diterapkan, maka akan berdampak positif bagi perkembangan bisnis online.
Digital branding berlaku untuk bisnis besar atau kecil. Bahkan, digital branding dapat membantu bisnis kecil dalam meningkatkan keberadaan secara online untuk bersaing dengan bisnis yang lebih besar.
Contents
Strategi Membangun Digital Branding
Ada banyak strategi digital branding yang dapat diterapkan. Namun, perlu strategi yang efektif dan memberikan dampak baik bagi bisnis. Beberapa strategi yang digital branding yang efektif dalam bisnis online, antara lain:
Desain logo menarik dan slogan unik
Logo brand menjadi elemen penting untuk memperkuat nilai jual dan membantu target pasar atau konsumen untuk mengenal produk dengan cepat serta mudah. Melalui logo, identitas bisnis online yang dibangun akan terpancar lebih profesional, kredibel hingga dapat dipercaya konsumen. Penting untuk membuat logo brand yang simpel, unik, mudah diingat dengan menggunakan warna yang sesuai jenis bisnis online. Begitu juga dalam branding produk melalui slogan yang unik. Sebaiknya membuat slogan yang padat, mudah diingat, fokus pada nilai, dan keunggulan produk.
Meningkatkan kualitas produk
Selain branding yang tepat, tentu harus memperhatikan kualitas produk yang dijual. Meningkatkan kualitas barang yang dijual harus dilakukan untuk mendapatkan dan mempertahankan konsumen. Sebab, digital branding pun tidak akan bertahan lama, jika kualitas produknya baik. Sehingga, penting untuk mengedepankan kualitas produk agar konsumen tetap loyal. Perlu juga membuat inovasi khusus agar konsumen tetap percaya pada kualitas produk.
Konsisten aktif di media sosial
Tidak dipungkiri bahwa media sosial adalah platform tepat untuk digital branding dan promosi. Dunia maya dapat memberikan dampak bagi bisnis, jika memanfaatkan secara tepat. Dalam membangun digital branding, perlu aktif dan memaksimalkan penggunaan media sosial. Melalui berbagai fitur di media sosial, produk dapat disebarluaskan kepada target konsumen yang berpeluang menjadi konsumen potensial. Beberapa fitur yang efektif untuk branding adalah profil bisnis, content marketing, hashtag, fitur iklan, dan tools analytics.
Memanfaatkan marketplace yang sudah ada
Sama dengan memanfaatkan media sosial, sebaiknya bisnis online juga memanfaatkan marketplace yang sedang tenar. Dengan begitu memudahkan bisnis online untuk menjangkau lebih banyak pengunjung dan konsumen. Selain itu,adanya marketplace juga berkaitan dengan kepercayaan konsumen.
Memberi respon cepat dan tepat
Pelayanan yang perlu diperhatikan dalam digital branding adalah respon terhadap konsumen. Terkadang konsumen memiliki masalah pada produk atau saat pembelian, sehingga pelaku bisnis online perlu menyambut pertanyaan konsumen dengan ramah dan respon yang cepat. Hal tersebut menjadi nilai plus dari digital branding bisnis online yang dibangun untuk lebih dekat dengan konsumen.
Mengadakan giveaway
Membangun digital branding untuk bisnis online dapat dilakukan dengan memberikan produk giveaway secara gratis kepada konsumen. Bisa juga, pemilik bisnis online untuk mendapatkan feedback, seperti konsumen yang membeli sejumlah produk akan mendapatkan gratis produk lainnya. Cara branding ini biasanya menjadi favorit konsumen dan target audiens.
Penutup
Membangun digital branding tidak dapat dilakukan dalam waktu singkat. Perlu strategi membangun digital branding yang efektif untuk bisnis online. Dari beberapa strategi tersebut harus dilakukan dengan konsisten dan pantang menyerah. Semoga berhasil.